荷蘭掀起 Signal 熱潮，三個月內下載量暴增 958%
2025 年初，隱私導向的通訊應用程式 Signal 在荷蘭掀起下載狂潮，短短三個月內成長 958%，躍升 iOS 和 Android 平台最熱門的免費應用程式——根據行動應用數據分析與市場情報公司 AppFigures 數據，2024 年 12 月時 Signal 的下載量僅約 2.2 萬，但到了 2025 年 2 月，已飆升至 23.3 萬。
這波成長並非偶然。數位隱私意識抬頭、美國科技巨頭壟斷疑慮等政治因素，共同推動了 Signal 的崛起。
在歐洲，「數位主權」（Digital Sovereignty）成為政策核心，政府與公民對 Meta、Google、Apple 等美國科技企業的數據掌控力感到不安，進而尋找更具隱私保障的替代方案，而 Signal 正是這股趨勢下的最大受益者。
歐洲掀數位主權討論，Signal 受益於科技「去美化」
Signal 由非營利組織 Signal Foundation 經營，與 WhatsApp、Facebook Messenger 等商業通訊軟體不同，它不依賴廣告獲利，也不收集用戶數據，而是透過端對端加密（E2EE, End-to-End Encryption）確保對話內容無法被第三方攔截或解讀。這種高隱私性讓它成為隱私意識高漲的用戶首選。
歐洲長期對美國科技巨頭的數據壟斷感到不安，特別是在 Meta 曾多次因違反歐盟 GDPR 遭巨額罰款後，大眾對美國企業利用個資牟利的疑慮進一步加深。荷蘭數位權利組織 Bits of Freedom 政策顧問 Rejo Zenger 就指出，過去人們只是在不同通訊應用間做選擇，但現在，這個問題已經演變成「我們應該擺脫對美國科技公司的依賴嗎？」
2025 年川普政府再度上台，讓美國科技企業與政府的關係更為緊密，進一步加劇歐洲對隱私的擔憂。歐洲媒體對川普、Elon Musk、Meta 等企業的批評聲浪不斷，特別是社群平台 X 和 Facebook，因可能配合美國政府的監管要求，導致歐洲用戶的信任度下降。
荷蘭隱私權組織 Privacy First 總監 Vincent Böhre 直言：
「美國科技公司與川普政府的關係，已成為歐洲關注的焦點。這讓許多過去不太關心數位隱私的荷蘭人，開始尋找更具保護性的替代方案，例如 Signal。」
歐洲政府收緊監管，端對端加密面臨挑戰
然而，隱私技術的普及並不意味著所有人都支持。歐洲政府與執法機構擔心端對端加密會阻礙犯罪偵查，因此開始對通訊應用施加更嚴格的監管。例如：
- 英國政府近期強制 Apple 取消 iCloud 端對端加密，以便當局可監管數據。
- 瑞典政府正推動新法，要求所有通訊應用儲存用戶訊息紀錄，否則將面臨市場禁令。
然而，針對執法機構的擔憂，Signal 堅持不會妥協隱私保護立場，甚至願意退出某些市場以維護其用戶的數據安全。Signal 的總裁 Meredith Whittaker 在多個場合強調：「荷蘭的 Signal 註冊量成長了 25 倍，這顯示出越來越多人開始意識到數位隱私的重要性，也反映出大眾對大型科技公司與政府關係的質疑。」
「我們不會在隱私問題上妥協，無論是用戶端掃描、加密後門，還是政府要求我們儲存訊息紀錄。如果必要，我們寧願退出市場。」
不過，面對這些監管壓力，Signal 採取強硬立場，堅持不妥協隱私原則，甚至表示願意退出某些市場。
Signal 總裁 Meredith Whittaker 曾多次表態：「荷蘭的 Signal 註冊量成長了 25 倍，這顯示越來越多人開始關注數位隱私，也反映出大眾對大型科技公司與政府關係的質疑。」甚至進一步強調：
「我們不會在隱私問題上讓步，無論是用戶端掃描、加密後門，還是政府要求我們儲存訊息紀錄。如果必要，我們寧願退出市場。」
數位隱私意識升級，企業如何調整策略？
這場關於個人隱私、政府監管、科技企業影響力的爭論，已經不只是荷蘭個案，而是整個歐洲都在面對的難題。Signal 在荷蘭的爆量下載，象徵數位隱私意識的升級，以及對美國科技企業壟斷數據的強烈反彈。不過，這場變革也帶來了幾個值得深思的問題：
1. 端對端加密普及，企業與政府的資安策略如何調整？
企業應該如何在「保障用戶隱私」與 「符合政府監管」之間找到平衡？政府應該強制要求通訊應用程式建立監管機制嗎？
2. 企業如何適應「去中心化隱私工具」的趨勢？
歐洲市場是否會全面轉向去中心化的通訊工具？這樣一來，大型企業的溝通方式是否也會因此改變，改採用更強調隱私的內部通訊系統？
這場隱私與監管的拉鋸戰不會在短期內結束。無論是政府、企業還是個人都必須開始思考，未來的數位通訊應該如何平衡「隱私保護」與「公共安全」，才能真正保障數位時代的自由與安全。
