原文來自：MOCOO LEE。

在這個快速變化的網路時代，傳統的行銷戰略已經慢慢不敷使用，所有的實體店家，慢慢感受到自己的顧客被網路賣家所掠奪，等發現跡象時，已經面臨被淘汰的命運。

網路賣家也面臨著嚴峻的問題，前一時間能夠奏效的方法，到了下一刻卻失去作用，能夠影響使用者會員的方式越來越少。

隨著各種數據工具的發展，Google Analytics、短網址、到達率等等數據分析工具，使得 Growth Hacker 這個新的職業自然地形成了。

1.什麼是Growth Hacker?

Growth Hacker 是網路時代新進化的職業，透過數據分析、網路行銷、前後端技術、資料分析等混種能力，使會員數、流量或是營收快速成長。

通常厲害的 Growth Hacker 幾乎每樣技術都需要知道一些，市場、行銷、程式甚至硬體技術都要了解，透過多種技能的混搭能力，打造快速成長的循環。

2.成長駭客的重要武器有哪些？

Growth Hacker 需要了解非常多的技術，通常會用到的技巧有這幾種：
AAARRR 指標模型、A/B 測試 、關鍵字 SEO、數據分析、登錄頁、電子郵件銷售等等……

只要能夠幫助產品成長，Growth Hacker 不會限制自己能用哪些武器，新技術舊把戲只要能有所成長，就是 Growth Hacker 最好的武器。

3.成長駭客的AARRR指標

其中 AARRR 是 Growth Hacker 成長駭客最重要的一項指標模式。分別為 Acquisition、Activation、Retention、Referral、Revenue 等五項主要指標。

(A)cquisition－獲得會員
(A)ctivation－驅動會員
(R)etention－會員回訪
(R)eferral－推薦傳播
(R)evenue－付費收入

4. AARRR — Acquisition 獲得會員

Acquisition 最主要問題是使用者如何發現你？

可以透過購買 Facebook 廣告、Google 關鍵字廣告或是其他多樣的管道。大量導入使用者流量，讓對你產品有興趣的使用者，順利的使用你的服務。

Growth Hacker 需要大量的數據來進行產品的修正，而大量的流量形成的數據，是 Growth Hacker 用來優化流程最好的依據。

5. AARRR — Activation 驅動會員

會員到訪你的 Landing Page 後，盡你一切的方法，讓使用者進一步按照你的指示，做某種活動。去激活、加入、安裝或是使用了你所提供的服務，讓使用者真正變成你的會員。

這個步驟會有非常多因素，影響使用者是否會按照你的指令行動，必須透過大量的 A/B 測試，得到的大量數據，調整優化整個流程，讓使用者能夠以最輕鬆的方式使用你的產品。

6. AARRR — Retention 會員回訪

會員使用了第一次服務後，要設計讓他會再度回訪的原因，提高會員的存留度，產品以及服務的黏著度要高，而不是只使用一次就流失掉，做好這部分讓會員真正的成為忠實會員。

在網頁上通常會以電子郵件、臉書通知讓使用者有重新使用服務的動力，而在行動裝置上，通常會是以訊息通知的方式讓會員回訪。

7. AARRR — Referral 推薦傳播

設計產品服務時，如果能加入病毒傳播的元素，能夠引發幾何性的成長，這種成長是最快的傳播，獲得會員成本最低的方法。

尤其來自熟人的推薦，會比廣告更加有說服力。

8. AARRR — Revenue 付費收入

流量、激活、回訪、傳播這些動作後，所有的產品服務都要能轉換成營收收入，才能真正的有意義，這是一切行動最終的目的，就是讓會員付費率達到最大化。

追求利潤是每家公司的基本目標，不追求利潤的公司，商業模式是不健康的，所以會員能夠商轉成利潤是每個成長駭客都需要重視。
Growth Hacker 成長駭客透過 AARRR 這五個項目所產生的數據，不斷的修正整個流程，透過更多的測試、分析、優化，促成更高的達成率、更高的轉換率，把產品服務的營收達到最大化。

文章來源:http://www.inside.com.tw/2015/09/17/secrete-of-growth-hacker

圖片來源:https://pixabay.com

The post 未來十年含金量最高的職業 — 成長駭客的秘密 first appeared on 捕夢網 Blog.

在投放Facebook廣告時，是否總是靠自己的推論去設定廣告受眾，你設定的幾個受眾中是否有重複的情形發生？該如何衡量這些重疊的人有多少呢？Facebook推出的「廣告受眾重疊工具」，讓廣告主檢視受眾更加方便，也多了一項優化廣告的考量。

什麼是「廣告受眾重疊工具」

這是Facebook在廣告管理員和Power Editor設定的功能之一，讓廣告主最多能夠一次看到自己設定的五組受眾，它們彼此重疊的百分率為多少。要使用這項功能，先在廣告管理員頁面點選「工具（Tools）」下的廣告受眾（Audience）：

想要檢視的受眾，可以從「建立廣告受眾（Create Audience）」的下拉選單中選取三種你曾經使用過的受眾選項，這三個受眾類型非常不同，「自訂廣告受眾（Custom Audience）」可以使用你的網站訪客、電子郵件訂戶名單或是一些曾和公司App互動過的人，「類似廣告受眾（Lookalike Audience）」則是和你目標受眾相似的人，儲存的廣告受眾則沒有特別區分，只要是你曾經存取的受眾都會在此出現。

Facebook 廣告受眾重疊工具只有一個限制，為了保護使用者的隱私，你的受眾都必須在 1000 人以上才可以使用。

如何使用廣告受眾重疊工具

在廣告受眾頁面中，點選「操作（Actions）」中的「顯示廣告受眾重疊（Show Audiences Overlap）」，畫面中就會顯示你在清單中勾選的受眾，如果想改變主要比較的受眾，可以直接從右上角下拉式選單中更改。

這麼一來就能開始比較受眾差異了。

比較網站造訪者與電子郵件清單

透過電子郵件受眾和網站造訪者受眾的比較，可以讓你決定行銷策略的主要目標應該是要讓更多電子郵件訂閱者去造訪網站呢？還是要讓逛網站的受眾們成為電子郵件訂閱者？不過在比較時有一件事特別重要，電子郵件受眾不會完全準確，因為不一定每個人都是以常用Email來當作Facebook的帳號，統計數據顯示大約只有50%~75%的人是以常用信箱當作Facebook帳號。

有多少Facebook粉絲造訪你的網站

從這兩種受眾可以觀察出企業是否有效使用本身的內容，如果重疊的百分比較低，代表沒有網站的內容推廣做得還不夠；如果重疊的百分比高，但是訂單量卻沒有起色，就可以考慮是否要增加廣告預算，讓這些人能更頻繁地看到你的促銷訊息。

類似廣告受眾是否符合現有受眾？

由於「類似廣告受眾」是由Facebook演算法自己去找的，有時候也會表現不佳，表示不一定是那麼準確，可以透過和現有受眾的比較，去看是否擁有相同的特質，把那些表現較好的受眾留下來，但也要記得，重疊受眾的比例不宜過多，否則將接觸不到新的客源，不過若是少到幾乎沒有重疊，就要重新換過受眾，這表示類似廣告受眾找的客群並不符合公司原有的客群。

如何分析兩個重疊受眾間的差異

最好的方法就是直接投放廣告，用廣告成效看重疊受眾的比例該如何訂定，多少百分比才是最適合當作廣告受眾的選項，但是切記，不要在同一時間內測試兩個重疊受眾，這樣就會變成和自己競價。

看見Facebook粉絲與其興趣中的共同性

過去我們常用Facebook的社交圖表工具（Graph Search）分析專頁的粉絲和他們的興趣，但是很不幸的，這已經不再有用，取而代之的是使用廣告重疊受眾，來比較不同受眾間是否有相同關鍵字。在受眾的調整上，可以選擇「按過粉絲專頁讚」、或者是對其他類似粉絲專頁說讚的選項，只要受眾人數有達1000人以上都能順利比對。

文章來源:https://www.smartm.com.tw/article/32323535cea3

圖片來源:https://pixabay.com/

The post FB行銷妙法，如何利用重疊受眾改善行銷成效？ first appeared on 捕夢網 Blog.