【詐騙】郵局通知包裹配送異常通知單?提供手機聯繫?當心騙個資手法

網傳「中華郵政配送異常通知」的圖片及訊息,內容是一張疑似中華郵政寄送的通知單,告知民眾配送異常,並附上郵務專員的手機號碼,要收件人盡快聯繫。經查證,網傳圖片於 2024 年 1 月即在網路上流傳,當時中華郵政有發布新聞稿,提醒這種手法是誘騙民眾撥打詐騙電話,進而盜取個資以達後續詐騙目的。中華郵政郵務處專委曾清潭表示,郵局如果遇上投遞包裹或郵件不成功,會優先聯絡寄件人,不會聯繫收件人;此外,如果真的有留下電話供民眾聯繫,也只會留郵局的市內電話,不可能是手機號碼,提醒民眾務必留意,小心詐騙。

民眾收到郵局包裹配送異常通知單?

原始謠傳版本:

詐騙新花招打着郵局招牌,不要被騙了,郵差不會留手機

主要流傳這張圖片:

並在社群平台流傳:

查證解釋:

網傳訊息的原始出處為何?

MyGoPen 實際致電詢問中華郵政,郵務處專門委員曾清潭表示,網傳圖片在 2024 年 1 月即在網路上流傳過,近期出現的圖片與當時一模一樣,中華郵政於 2024 年 1 月 11 日即發布過新聞稿,提醒民眾小心此類詐騙手段。

曾清潭進一步說明,郵局如果遇上配送包裹或郵件不成功,例如地址不對等,郵局不會聯絡收件人,而是聯絡寄件人。此外,如果真的留下電話號碼供民眾聯繫,也絕對不會提供手機號碼,而是各郵局的市內電話為主

此外,仔細檢視網傳圖片也會發現不少破綻,例如沒有收件人或寄件人的姓名、地址,也沒有郵差的姓名(只有假的手機號碼);中華郵政官網有「國內快捷/掛號/包裹查詢」,一般號碼為 14 碼或 20 碼,並非英文、數字混雜的編號;此外,中華郵政寄送郵件或包裹,皆是使用「投遞」一詞,「配送」並非郵政用語

結論

總結來說,網傳圖片是假的郵局配送通知單,民眾如收到須特別注意,勿因一時不察上當受騙。

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