資安檢測品牌 Cymetrics 發表了台灣線上教育業資安曝險調查報告，針對 15 家知名線上教育平台業者的外在資安曝險情形進行評級與分析。
Cymetrics 利用其曝險評估即服務（EAS），評級並分析臺灣前 15 大線上教育平台的外在資安曝險情形。調查中發現，大多數業者的網站問題出於相關套件與應用的錯誤設定，或未更新至安全的版本等常見的弱點，半數業者疏於管理電子郵件安全，兩成業者甚至發生帳號密碼外洩事件，包含 AmazingTalker、PressPlay，以及 TutorABC。
根據美國研究機構 HolonIQ 指出，2025 年全球教育市場規模將達 7.3 兆美元，而數位內容及線上教育市場，相較 2020 年，到了 2025 年也預估將呈 2 倍以上的成長。全球教育市場與疫情衝擊的關聯性甚高，許多學校因著疫情而迫使停課，進而轉往線上授課，教育結合科技的應用已成為趨勢，全球教育科技預算支出預估至 2025 年上看 4,040 億美元，成為後疫情中受到市場高度關注的領域產業。
因此線上教育平台業者擁有的客戶資料規模、金流及商譽價值，必然是攻擊者普遍關注且認為有利可圖的目標，而業者在試圖建立企業防禦架構前，建議先盤點自身企業必須要防禦的範圍，進而標定可能被視為相對弱點而蒙受攻擊的部分。
這次的調查重點結果包含：
網路服務
80％ 以上的台灣線上教育業者皆有控管對外服務，資安評級平均落在 A 以上的等級，即從外部的角度蒐集不到資料，很難針對業者的對外服務進行資料蒐集及攻擊嘗試。然而仍有其中一名業者的 SMB 服務、FTP 服務等是直接對外公開且並未採取妥善的管理政策，該業者在該項分數也直接落入F（Failed） 的程度。
網站
台灣線上教育業者資安評級平均落在 B~ C- ，也就是有外部曝險面上的弱點，可能因此成為攻擊者攻擊鏈的一環。多數業者的問題來自網站相關套件與應用的錯誤設定，或未更新至安全的版本等常見的弱點，將可能導致攻擊者易於透過 cookie、偽冒憑證或是透過簡易的跨站攻擊繞/通過網站的安全性驗證，甚至取得管理者權限或學員資料。
電子郵件
此一項目在台灣線上教育業者之間的落差較大，資安評級分別落在 A~D，有半數的業者並未妥善管理電子郵件的安全，其中多數未進行 DMARC 與 SPF 的正確設定，將可能導致攻擊者透過業者的相同郵件網域，發送惡意郵件給民眾與員工，他們因而可能遭受社交工程，導致資料外洩的情形發生。
帳號密碼
資安評級主要集中於 A+ 及 C，其中有三家業者已發生帳號密碼外洩，包含員工個人的帳號以及系統，或是對外服務所使用的公用帳號，同時曾發生帳號密碼外洩的業者中，都出現外洩多組的帳號密碼，將讓攻擊者可以精準鎖定目標，執行釣魚或直接滲透各項系統。
雲端安全
評級分數皆為 A+ 以上，僅有一名業者在使用 AWS S3 雲端儲存服務時並未參照正確的設定完善相關保護措施，多數的線上教育業者透過公有雲的服務來建構自己的線上服務體系，因此妥善且安全的運用雲端資源是必要的投入。
